Если вам положены бесплатные лекарства или питание, но вы не можете их получить. Что делать?

1) Тем, кому положены бесплатные рецепты, нужно настаивать, чтобы рецепт выписывали не на 30, а на 90 дней.
2) Если ваши рецепты были не обеспечены в период с января по март 2025 г. пишите заявление в прокуратуру, чтобы пересчитали и выписали рецепты за эти месяцы.
3) Отказ врачей выписать бесплатный рецепт:

Формулировка отказа врачом 1: Препарата нет в аптеке, выписать не можем
Факт наличия либо отсутствия в аптеке необходимого препарата не может являться причиной, по которой врач может отказать пациенту в выдаче рецепта. Единственное основание отказать вам выписать рецепт — отсутствие медицинских показаний. То есть если препарат вам не показан.

Формулировка отказа врачом 2:
Система не работает, выписать электронный рецепт не получается.
Так может быть, как из-за отсутствия препарата в аптеке (если на уровне системы установлен запрет), так и из-за сбоя. И в том, и в другом случае врач может заполнить бумажный рецепт. Не получается на компьютере, можно от руки. Это предусмотрено действующими правилами, утвержденными на уровне страны. Бумажный рецепт имеет такую же силу, что и электронный.

Если вы – житель Красноярского края и у вас есть проблемы с обеспечением лекарствами и питанием, можно в любое время заполнить форму на сайте (anketa.izaitsev.ru ), отправить жалобу на отсутствие лекарств через специальный ТГ-бот @lekarstva24_bot или написать письмо в свободной форме (не забыв указать ваши контактные данные) на [email protected] .