Сложный путь к мастерству (часть1)

На благотворительном вечере в честь 10-летия Благотворительный фонд “Феникс” я рассказала историю, которая развернула деятельность фонда на 180 градусов, мы перешли от консультационных услуг к обслуживанию граждан собственными ресурсами фонда. Я уже рассказывала эту историю здесь, но есть смысл повторить. Есть смысл повторить, потому что от нелепых, неумелых попыток помочь мы стали целенаправленно расти и обучать персонал. От рук волонтеров был взят курс на привлечение профессиональных сотрудников и специалистов.

А ИСТОРИЯ ПРОСТАЯ, КОНЕЧНО ЖЕ ПРО ЛЮБОВЬ К ЖИЗНИ НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО- Ты мой птееенчик, а я, твоя мама- большая сильная птица, я всегда рядом.

Лариса как-то по особенному произносила это слово «птенчик», буква “е” звучала протянуто. Так она называла при нас свою младшую дочь.
Лариса была одной из самых первых подопечных нашего фонда, тогда, в конце 2017. Онкология. Много сеансов химии, ремиссии добиться не получалось.

Лариса – невероятно красивая, правда. Ей еще не было 30. Глубокие голубые глаза, очень красиво повязанный платок на голове. Я всегда преклонялась перед женщинами, которые из любого платка умеют сделать произведение искусства. Она была сильно худой и бледной, от этого казалась похожей на хрупкую стеклянную вазу.

Она позвонила нам на телефон фонда и попросила, чтобы ей прислали какую-нибудь девушку волонтера, для помощи в санитарно-гигиеническом уходе. На вопрос – какая помощь нужна, она ответила, что не может обсуждать это по телефону, ей неудобно.Наши девушки приехали. Оказывается, женщине нужна была помощь в помывке в обычной ванне. Лариса была совершенно ослабленной, еще неделю назад она медленно, но делала это сама, а теперь сама не может и не хочет, чтобы муж, родители и дети видели ее в таком беспомощном состоянии.

Мы тогда только нарабатывали свой опыт. Господи, какими неуклюжими и беспомощными мы были сами! У нас не было ни резиновых ванн, ни надувных подголовников, ни средств индивидуальной защиты – ничего, кроме наших рук. Хотя, нам казалось, что такая утонченная женщина, как Лариса, не согласилась бы мыться в надувной резиновой ванне, лежа на кровати.
Мы выполнили ее просьбу. Она чувствовала себя уставшей. Очень медленно повязывала платок на только вымытую голову, на которой совершенно не было волос.- Девочки, а вы можете помочь мне в личном, очень личном деле – тихо и медленно спросила она, – мне очень нужно купить красивый парик. Очень красивый, прямо вот, чтобы – огонь! И мне надо купить новогодние подарки мужу и двум детям. Нужно купить именно то, что я хочу. Муж отнекивается, говорит, что любит меня и такую (без волос), что скоро нарастут новые и красивые волосы, говорит, что все они обойдутся и без подарков, но для меня это важно. Я хочу быть на новый год красивой. Очень красивой! Понимает? И я понимаю, что следующего нового года у меня не будет. Они все отнекиваются, а я хочу подарки, которые детям всю жизнь будут напоминать обо мне!Мы пытались ободрить и сказать, что жизнь не кончается после нового года. Она посмотрела на нас своими большими голубыми глазами: «Милые девушки, я знаю правду. Я не хочу больше химий, медицинских манипуляций, не хочу болей. Они изматывают. Я становлюсь некрасивой, беспомощной. Мои дети не видят мать улыбающейся. Это неправильно. Я уйду красивой, любящей их. Я уйду вовремя!» Эти слова звучали так уверенно, так четко, мы поняли – это осознанное решение.

Понятно, что просьба показалась нам вполне выполнимой. Подопечных у нас тогда было немного. Однозначно – да. Мы поможем. И наша машина понеслась по городу. Сначала нужно было решить вопрос с париком. Лариса очень подробно описала нам, что она хочет, но, выбор в Красноярске тогда был невелик. Мы фотографировали парики, которые, казалось, подходили под описание, отсылали Ларисе. Она придирчиво выбирала. Остановилась на 5 моделях для примерки. Мы оставляли залог, неслись к ней с этими париками. Она нервничала, потому что ожидания и реальность не совпадали. Мы возвращали эти парики, брали новые. Но на второй день все состоялось – нужный парик найден. Парик имитирующий короткую, стильную стрижку. В нем на нас смотрела совершенно другая Лариса – она казалась француженкой, невероятно легкой, парящей, озорной. Одна проблема была решена.Второй вопрос был с новогодними подарками. Она хотела фотосессию всей семьей и два кулона с птенцами, которые должны открываться, чтобы внутрь можно было положить записку. Вот эти птенцы-кулоны оказались совершенно невыполнимой задачей. WB, Озон и прочих крупных интернет-площадок тогда еще толком никто не знал. Мы объехали все, что можно: ювелирные, сувенирные магазины. Везде просто подвески и кулоны: совы, журавли, павлины, стерхи, аисты, снегири – все, кто угодно, но ни единого намека на птенчика, и все они не открываются. В интернете были авторские работы, да, можно было что-то сделать на заказ, но это было дорого и времени до нового года оставалось 2 недели. Мы потерпели фиаско! Лариса чуть не плакала.

Пришлось купить просто маленьких совушек, к ним ювелирные коробочки и в них она положила записки. Но мы все поверили, что это птенчики и убедили ее, что это совушки-птенчики. К птенчикам шли еще подарки, которые мы решили легко и быстро.А еще, Лариса хотела фотосессию. Чтобы дети ее запомнили красивой, чтобы было красивые семейные фото. У нас тогда не было связей с профессиональными фотографами, да и с деньгами все было печально. Но откликнулся парень-волонтер, тогда учащийся СФУ, который помогал нам сопровождать инвалидов-колясочников в бассейне. У него был друг, непрофессиональный фотограф, но у него были очень красивые работы.Лариса очень тяжело готовилась к фотосессии. Она подобрала детям и мужу костюмы. Одеваться самой ей было тяжело. Помогали наши девочки – платье, парик, легкий мейк, чулки, туфли на каблуках. Она даже не вставала на них. Всю фотосессию она сидела на диване, а сзади ее подпирали подушки, менялось пространство вокруг нее. Она просила передышки, воды, закрывала глаза, а потом просила продолжить. Во время фотосессии она обнимала маленькую дочь и сына-второклассника и только повторяла: «Вы мои птееенчики!»После нового года она не обращалась к нам ни разу. Безумно красивая женщина ушла в конце февраля.А знаете, что было написано в записках, которые лежали в коробках с совятами: «Ты мой птенчик, а я, твоя мама- большая сильная птица, я всегда рядом. Если тебе плохо, посмотри на небо. Я рядом. Я помогу!»
Лариса уже не могла писать. Под ее диктовку писали наши девочки.