БФ «ФЕНИКС» получил звание лучшей некоммерческой организации города в конкурсе администрации города Красноярска

Сегодняшнее утро порадовало новостью – наш благотворительный фонд социальной помощи, реабилитации граждан “Феникс” победил в городском конкурсе “Лучшая социально ориентированная некоммерческая организация года” по итогам 2020 г.

Радость в волонтерском чате и усталость у меня. Это победа всего коллектива – 42 сотрудников и 182 волонтеров. На самом деле 2020 с его ограничениями, пандемиями и т.д. был годом огромного, просто нечеловеческого, напряжения сил. Мы не только не уменьшили число подопечных, но и нарастили его, приняв под свое крыло еще и семьи с детьми-инвалидами. Мы не только не уменьшили список предоставляемых услуг, но и увеличили его, добавив теми, услугами, которые раньше не предоставляли. На нас свалились куча других моментов, которых раньше не было, и мы понимали, что все это всерьез и надолго. Все эти огромные партии закупаемых средств индивидуальной защиты и дез средств, рука на пульсе, когда нужна помощь нашим партнерам- учреждениям, имеющим отделения лежачих больных и инвалидов, когда мы передавали не только помощь СИЗами, но и ставили своих волонтеров в ряды персонала учреждений работать 2 недельной вахтой. Когда в принципе понимаешь, что новые проблемы нужно решать еще быстрее. Мы не только решали огромное количество проблем, свалившихся на нас, как маленькое НКО, но и продолжали наращивать свои кадры – дистанционно, но наши физиотерапевт, эрготерапевт, психолог, специалист по фандрайзингу проходили обучение, обучение в дистанционном формате продолжалось и для сотрудников выездных бригад и волонтеров. А главное, за 2020 г. мы сохранили основной состав волонтерского отряда и расширили штат сотрудников.

Мы стабильны, как партнеры. по всем нашим партнерским соглашениям, у нас не было задержек по оплате ни аренды, ни коммунальных платежей, несмотря на то, что в 2020 г в связи с пандемией можно было не проходить аудиторскую проверку – мы ее прошли. За все это огромное спасибо Совету фонда и Попечительскому совету . Это они приняли решение о ежемесячном выделении средств на приобретение благотворительных продуктовых наборов для особо нуждающихся подопечных на период пандемии и мы ежемесячно с июня 2020 г по июнь 2021 года доставляли эти продуктовые наборы. Это благодаря им – у нас есть средства на ГСМ для автомобилей автоволонтеров.

Наш путь совсем нелегкий, были ли у нас поражения и промахи? Да! были ситуации, когда мы не могли обслуживать конкретного человека, потому что наших компетенций не хватало, от нас ждали большей помощи, нежели от волонтерской организации. Мы вынуждены завести свой “черный список” , когда наших ребят волонтеров не уважают, оскорбляют и унижают на заявках, когда обманывают с маршрутом вызова, пытаются использовать волонтеров для того, чтобы они сходили купили спиртное и т.д. Это горько, но, к сожалению, не редкость.

Нас до сих пор в упор не видит и не признает Министерство здравоохранения Красноярского края, хотя в наших бригадах работают медсестры и врачи, в том числе из паллиативных бригад, они же консультируют наших ребят по отдельным, особо тяжелым случаям. Спасибо Министерство социальной политики Красноярского края за то, что у них прямо диаметральная позиция и они видят в нас союзника, на сегодня мы мобильно работаем со всеми семью центрами социального обслуживания г. Красноярска и 4 за его пределами. Мы всегда стараемся мобильно приходить на помощь по сигналу без каких-то проволочек с бумагами и документами. Только из последнего: пожилая лежачая больная, сына посадили, ухаживать некому, берем на выходные на обслуживание по просьбе соцзащиты. Одинокую женщину выписывают из стационара с циррозом печени, на последних стадиях, пока оформляются все документы по сопровождению соцзащитой берем ее на услуги сиделки. Женщина с разрезанным, незашитым, животом после операции по раку выписана домой с назначением обработки полости на дому паллиативной медсестрой- родственники не знают, что делать, ведем ее вместе с медсестрой паллиативной бригады, удается оформить снова в больницу, но женщина оттуда уже не возвращается. Мужчина с гниющей ногой дома – гангрена, на последних стадиях в маленькой комнате на пролежанном диване, без памперсов и пеленок – потому что нет смысла оформлять, он умирает, денег у гражданской жены нет, тоже наш клиент – правда недолго, всего неделю, он был обречен. В доме ремонтируют лифт, в этом году прямо волна на ремонт лифтов, человек-колясочник отрезан от мира, помогаем со спуском и подъемом, 15 летней девочке по той же причине не посетить реабилитацию и процедуры – бросаем на помощь свои ребят. Везем памперсы, пеленки, другие средства гигиены. Наращиваем объемы благотворительного склад – на сегодня мы одни в городе, кто предоставляет инвалидную технику и средства реабилитации подопечным в безвозмездное пользование по договорам аренды.

Нас часто называют “грантоежками”, потому что основной бюджет нашего фонда – это средства президентского гранта и субсидии администрации г. Красноярска. Да это так, поскольку содержать 10 выездных бригад, укомплектованных современными средствами, специалистами, средствами индивидуальной защиты на благотворительные пожертвования в нашем регионе для нас пока нереально. Но мы всегда были прозрачны, на нашем сайте созвездие-феникс.рф все наши отчеты подробно и в открытом доступе. Я горжусь командой, которой основательно просчитывает бюджет каждого гранта, умеет доказать необходимость проекта и ни разу не подвела с отчетом.

Нам всего 5,5 лет, мы еще молоды и территория нашего присутствия в Красноярском крае невелика.

Поверьте, это совсем нелегкая победа, за ней тысячи часов личного времени наших волонтеров и самоотверженного труда сотрудников. Именно благодаря их труду люди верят в людей в оранжевых футболках с крыльями на спине.

Спасибо всем, кто нас поддерживает, поддерживает наши акции. верит в нас. спасибо за доверие комиссии конкурса.