А у нас продолжается полным ходом обучение сотрудников службы сопровождения лежачих больных.
В прошедшие дни их учили пересаживать больного в специальную инвалидную коляску, в которой больного можно транспортировать в полулежачем состоянии, учились крепить коляску на гусеничный ступенькоход и вспоминали правила пользования им в подъездах на лестных пролетах. учились пользоваться простыми брезентовыми носилками и еще много раз отрабатывали умение синхронно регулировать каталку-носилки с лежачим больным.
Всего в службе сопровождения и транспортировки лежачих больных будет задействовано: 5 сопровождающих, 30 волонтеров, 3 водителя.
Задача службы не только безопасная транспортировка лежачего больного, но и для тех больных у кого нет родственников или ухаживающий за ними родственник пенсионер или инвалид – в сопровождение будет даваться еще и волонтер, который поможет решить все вопросы на месте пребывания лежачего больного.
Кто хоть раз сопровождал лежачего больного, тот знает, что возможность переложить больного на медицинскую кушетку или медицинские регулируемые носилки имеется в основном только при стационарах и лишь в ограниченном количестве больниц, в остальных местах (например, травмупнкт) служба сопровождения везде сопровождает больного на своих носилках (есть доступная среда, нет – никого не волнует), от доступной среды зависит будут это брезентовые носилки или сможем использовать полноценно современные регулируемые носилки-каталку. Если у больного нет личного сопровождения – родственника, социального работника, то заниматься оформлением его документов, талонами, электронной очередью, помочь снять одежду, надеть, укрыть одеялом чтобы было уютно ожидая приема или результатов, дать выпить воды, проконтролировать наличие всех необходимых документов – некому, руки тех, кто его транспортирует – заняты. Именно поэтому в обучение службы сопровождение входит и обучение волонтеров, которые должны помогать решать важные задачи при выполнении заявки, они должны обеспечивать качество сервиса при выполнении заявки.
Впереди еще неделя занятий.
А на автомобили сейчас устанавливается система внешнего и внутреннего видеонаблюдения, которая поможет контролировать выполнение службой заявок.
Напомним, что служба сопровождения лежачих больных создается в процессе реализации проекта “Полный привод”, при поддержке Фонда президентских грантов Фонд президентских грантов