Уважаемые подопечные, сотрудники и волонтеры фонда, благотворители!

Миссия нашего фонда: помощь гражданам (взрослым и детям) имеющим 1 гр. инвалидности, в том числе с невозвратным диагнозом и паллиативным статусом, проживающим на территории Красноярского края.

В сегодняшней непростой внешнеполитической и экономической ситуации фонд «Феникс» не меняет своих ориентиров и продолжает работу, поддерживая целевую аудиторию, понимая, что она – одна из самых уязвимых категорий населения в сложившейся ситуации.

Совет фонда понимает, что всем нам предстоит пережить очень непростые времена:

ожидаемы проблемы с поставками импортных средств гигиены, с поставками европейской инвалидной техники и ТСР, проблемы при изготовлении высокотехнологичных протезов и ортезов, даже если они изготавливаются на отечественных предприятиях.
кроме того, тяжелым бременем на плечи фонда ложится компенсация расходов волонтеров на проезд к месту заявки и обратно: с учетом роста стоимость проезда в общественном транспорте, администрация города пока не смогла решить вопрос в пользу НКО, имеющих волонтерский ресурс, но мы надеемся на его разрешение в ближайшем будущем. Эта статья расходов не входит в средства грантов и субсидий, она всегда производилась за счет пожертвований. Каждый из нас с вами понимает, что количество поступающих пожертвований в такие непростые времена – сокращается. Многие наши волонтеры, имеющие основное место работы, сегодня опасаются потерять работу. Это значит, что вместо помощь фонду, они будут вынуждены заниматься поиском новых мест работы. А это значит, что в рядах наших волонтеров неизбежны потери.

В связи с этими обстоятельствами мы вынуждены сократить число заявок для одного благополучателя в месяц, но мы не сокращаем количество наших благополучателей, все, с кем у фонда заключены соглашения на обслуживание остаются нашими благополучателями.

Но мы сделаем все зависящее от нас, чтобы каждый наш благополучатель чувствовал, что мы рядом и получал помощь наших сотрудников и волонтеров.

Просим вас отнестись с пониманием к следующим моментам:

сотрудник колл-центра не скорая медицинская помощь, его задача дать информацию, касающуюся работы фонда и принять заявку, наш телефон работает только в рабочие дни с 10 до 17 ч., пожалуйста, не выливайте на него весь негатив, который вы накопили за последнее время;
благотворительный склад при фонде работает в том же режиме, что и раньше, инвалидная техника и ТСР, медоборудование выдается в безвозмездную аренду на тех же условиях, но проблема наличия средств гигиены – неизбежна, персонал фонда в этом не виноват, мы будем продумывать как решить эту проблему;
пожалуйста, отнеситесь с понимаем если есть необходимость в переносе вашей заявки по времени и помните, что ваша заявка не единственная у волонтеров, она строго ограничена по времени.

Я, как руководитель организации, заявляю о том, что мы рядом с каждым из вас и приложим максимум усилий, чтобы работа наших сотрудников, специалистов и волонтеров протекала полноценно, в максимально комфортном для вас режиме.

С 9 марта 2022 при нашем фонде будут работать волонтеры-психологи, которые готовы оказать вам психологическую помощь в случае панических атак, беспокойства и страхов в связи с событиями происходящими на внешнеполитической арене. Для этого надо: