То что для нас сейчас актуальнее всего
Вчера к нам пришла женщина, чтобы взять на благотворительном складе инвалидную коляску для отца, перенесшего инсульт.
-Мы только попробуем, сможет ли он на ней передвигаться, если все получится, то мы купим ему инвалидную коляску. Он всегда был самостоятельным, все так стремительно произошло, мы не понимаем, что нужно сейчас, – говорит женщина.
– Подождите покупать, мы даём вам её на три месяца, не торопитесь отдавать, оформите папе инвалидность, если инвалидная коляска ему будет необходима – её предоставят ему от фонда социального страхования.
– Ой, это же так долго, это столько времени надо потратить. У меня его нет, мне проще купить коляску, чем её оформлять.
Разговариваем дальше, объясняем, что оформление инвалидности – это не только коляска, объясняем, что такое ИПРА. Успокаиваем, что многие вопросы сегодня можно решить по электронке. Рассказываем про возможности реабилитации после инсульта.
Она присаживается на стул в полной растерянности: “Господи, как много я не знаю! Столько информации, как же её всю осилить?”
Договорились о созвоне.
По логике, эту семью сейчас должен бы подхватить координатор (тьютор) и повести по отработанному маршруту. После выписки родственники такого больного сразу могли бы получить маршрут: куда, зачем, в какие сроки, но этого нет. И если детей есть шанс подхватить специалистами ВОРДИ РО ВОРДИ Красноярский край Наталья Марьяшина, то с сопровождением взрослых все в разы сложнее.
Пока родственник сам не начнёт стучаться во все двери, обзванивать все телефоны – судьба больного никому не интересна.
Это типичная ситуация для многих, кто столкнулся с тяжёлой болезнью близких. Её решению не обучают в школах и каждый из нас надеется, что нас минует эта учесть.
В 2023 г было два выпуска РАНХиГС около 200 человек социальных координаторов на весь Сибирский федеральный округ, но этих координаторов “затачивали” на сопровождение семей-участников СВО.
Между тем в России на сегодня 5,5 млн лежачих больных, 1/3 часть из которых нуждается в паллиативной помощи, это без учета глубоко пожилых людей, которым нужен постоянный патронаж на дому.
Большинство из них не получают ни квалифицированного ухода, ни помощи в оформлении документов, ни простого участия.
Но мы же сейчас не про всю Россию, про наш родной Красноярский край, пока даже просто про город Красноярск, еще уже – про благополучателей фонда «Феникс».
Особо тяжёлым подопечным нашего фонда, кто проживал без родственников, раньше решать эти вопросы помогал юрист. Это были чисто консультационные услуги – не сопровождение от и до. Но его мобилизовали. Проблема никуда не делась. Благополучателей у фонда все больше. Поэтому было принято решение обучить собственных социальных координаторов (тьюторов).
Сначала не планировали подавать заявку на грант – у нас сейчас масштабный проект на реализации. Но понимание того, что 44% наших благополучателей нуждаются в индивидуальной маршрутизации – сопровождении тьюторов, привело к решению написать новый проект.
Маленький, короткий проект “Ты не один”, заявку на который мы отправили на конкурс в Фонд президентских грантов
Наша задача обучить свой ресурс социальных координаторов (тьюторов) для индивидуального сопровождения именно наших благополучателей.
Поскольку мы НКО, которая не оказывает платных услуг, возможности расширять штат сотрудников у нас нет. Поэтому предполагается, что обучение пройдут уже имеющиеся сотрудники выездных бригад фонда.
За помощью в этом деле мы обратились к коллегам Благотворительного общественного движения “Искорка Фонд” (г. Челябинск) Татьяна Сачко и “Старость в радость – Ставрополье” Татьяна Васильева . Мы знаем, что у коллег эта работа поставлена основательно и наработан отличный опыт. Ждем решения экспертов.