Почему рождается конфликт?
Сегодня был второй день занятий социальных координаторов БФ Феникс с Татьяной Васильевой Татьяна Васильева . Мы отошли от деменции и паллиативной помощи и работали с конфликтами. Ох, и захватывающая это тема. 6 часов на одном дыхании. Боялись пропустить информацию.
Почему рождается конфликт? Где конфликт, где манипуляции, где насилие? Говорили про иерархию лидерства.
Инстинктивные формы поведения в конфликте. Возможные варианты завершения конфликта. Чего нельзя делать в конфликте ни в коем случае.
Отличие поведения женщины и мужчины в конфликте.
Стресс, раздражение, тревожность.
Алгоритмы коммуникаций в конфликте, формулы, выстраивания договоренностей. Конфликтное айкидо.
Кто прав в конфликте?
Формула осознанного общения.
Некоторые моменты пытались отработать прямо здесь, друг с другом. Ой, как сложно! Вообще, ломать стереотипы, которые годами складывались в твоей голове, вообще сложно.
Но было невероятно интересно и полезно. Теперь главное, научиться это применять на практике.
Татьяна Васильева прекрасный эксперт, профессионал. Мы все в неё буквально влюбились. Это были два дня, невероятно полезной информации и созидающей энергии.
Татьяна, спасибо вам огромное!
Будем с нетерпением ждать встреч ещё.
Два дня обучения проходили в рамках проекта “Ты не один”, получившего поддержку Фонда президентских грантов.