Один день из жизни нашей службы перевозки лежачих больных

Рабочий день у санитаров сегодня с 5 ч утра, к 9 они должны быть в Зеленогорске, проехать кп и быть у больницы. Забираем онкологического пациента, сопровождающего родственника и везем в Бородино в отделение сестринского ухода при их больнице (по-сути тот же хоспис).

Задействовано много человек при подготовке к заявке: это кажется, что работают только два санитара и водитель. Согласовать весь механизм заявки по времени между медицинским службами разных городов через нашего врача в Красноярске – нигде не должно быть сбоя. Работает наш сотрудник кол-центра, работает координатор, выстраиваю договорённости я.

Мы должны не только все чётко пройти по времени, но человека должны принять в отделение, мы не можем привезти его в другой город и оставить в приёмом покое.

Наша машина для перевозки лежачих больных – ГАЗЕЛЬ бизнес, с мерседесами и фордами подобного назначения по скорости и качеству перевозки конечно не сравнить. Но наш водитель Святослав с многолетним стажем, везёт аккуратно, бережно.

Всё проходит гладко. Экипаж возвращается в Красноярск, 560 км. За первую половину дня машинка отмотала. А у ребят вечером ещё заявка в городе. Есть лишь полчаса на перекус в офисе.

А дальше везём лежачую больную на КТ.

В чате службы появляются сообщения от ребят о том, что творится на ул. Ады Лебедевой.

Я видимо выгорела, я самое слабое звено в данный момент! Я понимаю, насколько им сложно на дороге и уже начинаю настаивать на отмене заявки.

– Татьяна Львовна, ну мы же не первый раз, все будет хорошо. Пациентка спокойна и на все реагирует адекватно, в растерянности только её сын.

И я понимаю насколько стрессоустойчивы мои сотрудники.

Огромное спасибо всем водителям, которые очень терпеливо ждали, пока произойдёт выгрузка больного из машины на этом участке дороги. Ни нетерпеливых сигналов, ни матов, ни недовольства. Кто-то был готов помочь нашему экипажу, но по технике безопасности, мы не можем допускать посторонних людей к транспортировке.

Всё состоялось. Все препятствия преодолели.

Они очень стойкие, обладают невероятной выдержкой, стрессоустойчивостью и умением сохранять спокойствие в любой непростой ситуации. Заявка должна быть выполнена и они это делают в любую погоду, при любых обстоятельствах и погодных условиях. Святослав, Дима, Михаил, Родион, Егор.

Работа этой службы была бы невозможна без ваших благотворительных пожертвований ( Услуги службы полностью бесплатны, но перевозим мы только лежачих паллиативных больных) . Оба автомобиля службы содержатся исключительно за счёт благотворительных пожертвований. ГСМ, страховка, ТО, мойка, парковка, колеса- все это благодаря вам. Спасибо! Мы продолжаем работу!