Надо ещё пожить

Стажировка сотрудников Феникса Благотворительный фонд “Феникс” в доме милосердия кузнеца Лобова Дом милосердия кузнеца Лобова (часть 4)

Вчера мы участвовали в утреннем обходе жителей дома милосердия кузнеца Лобова. Руководила обходом- конференцией врач дома милосердия Анастасия Юрьевна. Как сказал Алексей Васиков: “Анастасия Юрьевна – наш самый главный и единственный врач,
основатель и хранитель Дома милосердия и его философии”

В обходе кроме врача участвуют смена которая сдается и смена которая заступает.

И вот тут вся строгость руководства на лицо. По каждому жителю полный расклад: как спал, как ел, как давно был стул, количество мочи и её цвет за сутки, измеряется давление, сатурация, осматривается тело больного, кожные покровы, глаза, врачу есть дело до всего.

-Почему плохо увлажнённые руки больного, шершавые локти, не спирайте на сахарный диабет, значит забываете мазать кремом, человеку не комфортно,

• почему плохо промыты глаза у больного, покажите пометки в специальном листе, когда это делали,
• почему не решён вопрос с освобождением кишечника женщины, у которой стул был последний раз неделю назад, поэтому её и мучают боли,
• почему не затеняем человека от солнца,
• почему больной под двойным одеялом в жарком помещении,
• мобильное подключение к кислородному концентратору, если показатели совсем низкие,
• определение опрелостей на теле больного, которые никто не видел и не подозревал,
  -Врач назначает анализы другому больному и персонал должен решить эту проблему: как, куда и где

Анастасия Юрьевна осматривает лежачую женщину, замечает, что за ухом начинается пролежень, сразу организует движ персонала, по замене подушки и позиционированию головы.

По ходу осмотра проверяются тумбочки, у кого-то из жителей там завалялся кусочек кулича, персоналу сразу ставится на вид – это мощный минус, недоработка.

В любой комнате могут выборочно проверить содержимое мусорного ведра и сразу будет понятно, какие манипуляции были проведены и были ли они проведены в принципе.

У одной больной явно жирные волосы, персонал клянётся, что её мыли, показывают запись когда, но волос-то жирный. Давайте будем мыть именно голову чаще при помощи подголовника.

Все рекомендации записываются руководителями медицинского и социального отделений.

Спускаемся на первый этаж. Анастасия Юрьевна по дороге замечает, что прогулочная коляска испачкана чаем, который уже засох (на улице жители пили чай из самовара) и коляску никто не помыл и не обработал – объяснительную на стол. Все справедливо.

Безусловно, персонал дома милосердия каждодневно делает огромную работу. Уход за тяжелобольными людьми, обеспечение качества их жизни – это всегда непросто и физически, и психологически. Замечания в ходе обхода, это скорее корректировка ухода, обращение внимания на то, что при выполнении каждодневной рутинной работы могло выпасть из виду. Это и про обучение персонала

Все замечания корректны, объективны, с уважением человеческого достоинства, должностные инструкции – есть должностные инструкции. стало понятно, что объяснительных на стол будет несколько. И это то, что обычному человеческому глазу не заметно, что может пропустить персонал, надеясь на авось, но что пропускать нельзя.

Вот подходят к уже известной читателям Валентине Ивановне. Она говорит, что духи-то она взяла из дома, а вот одеколон бы найти, очень он ей нужен. Значит будут искать. Анастасия Юрьевна спрашивает как самочувствие и говорит, что пора уже начинать гулять. Валентина Ивановна отвечает: “У вас такой красивый муж (это она про директора Алексея Васикова), правда не такой красивый, как мой муж, но приятный мужчина. Берегите его! А насчёт улицы – что поделать, надо конечно гулять, надо жить! “

Мы получили хороший практический урок, когда всем должно быть дело до каждого жителя дома милосердия. Однозначно, для нас была важна документация на больных, организация процесса их медицинского сопровождения. Решение вопросов с обезболиванием. Загрузились информацией по полной.

Такая нужная и полезная стажировка у коллег стала возможной благодаря поддержке проекта “Дом милосердия Крылья Феникса” Фонд президентских грантов