Легко ли быть волонтёром? Кто такие волонтёры “Феникса”?

Сегодня мы расскажем вам про нашего волонтёра – Юлию Пономарева Юлия Игоревна

Могла ли представить Юля, что будет работать в благотворительном фонде? Её мама работает у нас сделкой для взрослых больных. А Юля мастер-парикмахер по основной профессии. Естественно, мы обратились к ней за помощью: катастрофически не хватает людей, готовых стричь лежачих больных и инвалидов-колясочников на дому.

Юля сначала боялась, руки дрожали, переживала, что не получится и все испортит. Хотя в большинстве случаев, там и портить-то нечего – спутанные, слежавшиеся волосы лежачих людей. Тут даже не столько в стрижке дело, а удобно усадить человека, зафиксировать в кровати или кресле, надёжно закрыть его, чтобы стриженный волос не попал под одежду или на кровать. Иногда человек быстро устаёт сидеть, иногда случаются непроизвольно судороги, иногда триммер, например, руки больного, очень усложняет стрижку.

Но главное начать, через пару-тройку заявок становится намного проще и легче. Юля была уверена, что надо не просто делать стрижку, а чтобы человеку нравилось, чтобы доставить радость, очень переживала, когда не все получалось, но сейчас уже все, как по маслу.

А потом Юля как-то спокойно перешла в детские сиделки. Вообще, далеко не каждый из наших волонтеров, готов работать с подопечными детьми. Эта работа психологически сложнее: взрослому больному на заявке оказываешь ту услугу, которую он заказал, взрослый человек в большинстве случаях может просигналит где ему больно, плохо, неудобно. Заявку сделал и ушёл. С детьми сложнее, пока подменишь родителей – с детьми надо чем-то заниматься, здесь очень важен личный контакт. Детки очень часто не могут просигналить о том, что у них болит, беспокоит, в чем неудобство, ты должен максимально предусмотреть все. Эрготерапевт фонда – Ирина Черкашина всегда серьёзно подходит к вопросу, кого из сиделок в какую семью завести и обучает сиделок под каждого конкретного ребёнка.

Если к взрослым подопечным мы отправляем сотрудников и волонтёров, которые на момент заявки свободны, то к детям у нас ходят одни и те же сиделки, потому что любой новый человек – это стресс для больного ребёнка. Наша задача – чтобы наши сиделки стали фактически членами семьи подопечных детей.

У Юли получилось. Как раз на детей она вышла спокойно, без мандража, как это было у нее со стрижками взрослых, уверенно и основательно.

Она отучилась на курсах от нашего фонда по социальной работе с семьями, в которых есть дети-инвалиды и это стало её основной работой. Детский наставник (сиделка) – это теперь её основная профессия, а как волонтёр она продолжает стричь взрослых подопечных, выезжает на санитарно-гигиенический уход за лежачими больными, участвует в мероприятиях, которые мы проводит для жителей подшефных учреждений. Юля – прекрасная актриса, по крайней мере по меркам нашего фонда, и теперь ни один сценарий не обходится без ее участия.

Так что у нас есть целый семейный подряд : мама, папа и дочь)) а там ещё и двое Юлиных детей подрастают. Это не для кого не секрет – дети всех наших сотрудников и волонтёров оказываются рано или поздно в нашем волонтерском отряде.

Поэтому, если вы встретите Юлю на улице – знайте, она одна из числа “крылатых ангелов” – так называют подопечные волонтеров “Феникса”