КОМАНДИРОВКА В МОСКВУ. ХОСПИС 31 им. В.В. Милионщиковой Часть 1
И снова о командировке в г. Москву в рамках проекта “Маленький человек в большом городе”, реализуемого с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.
Кроме детского хосписа “Дом с маяком”, мы побывали в ГКУЗ ХОСПИС № 1 им. В.В. Миллионщиковой, который является Государственным бюджетным учреждением здравоохранения города Москвы «Московский многопрофильный центр паллиативной помощи Департамента здравоохранения города Москвы».
И здесь я познакомилась с удивительным человеком Невзоровой Дианой Владимировной, которая много лет была главным врачом этого хосписа, а сейчас является внештатным специалистом по паллиативной помощи Министерства здравоохранения РФ.
История 1: хоспис и родственники больных
С первых минут, как мы попали на территорию этого хосписа для взрослых онкобольных, меня не покидало ощущение, что это не хоспис… это все, что угодно: частный пансионат, дом отдыха, но не хоспис. В моем мозгу прочно сидели стандарты, что хоспис – это обязательно медицинское учреждение, закрытого типа, больничные палаты и кровати, запах старости, больного тела, невынесенных суден и тому подобное.
Передо мной было двух этажное здание, за кирпичным забором, который весь утопал в зелени плюща и других вьющихся растений, кованая “ажурная” калитка, доброжелательный, вежливый охранник. Даже если не заходить на территорию этого хосписа, то сквозь калитку можно увидеть прекрасные клумбы на его территории, ухоженный сад и сквозь открытые двери хосписа, можно увидеть само здание насквозь.
Первое о чем поведала нам Диана Владимировна – они (хоспис) доступны для всех посетителей 24 часа в сутки. Родственники имеют возможность навещать своих близких, пребывающих в хосписе все 24 часа. Тем самым была снята проблема “приемных часов”, когда за 2-3 отведенных в сутках часа для родственников им нужно добраться сюда с другого конца Москвы и нет времени на общение. Любой посетитель – родственник имеет право зайти в любое помещение хосписа. Никаких инцидентов, которые бы не вписались в эту систему 24 ч открытости заведения, за всю его историю существования (с 1991 г.) не происходило. В здании широкие дубовые двери и дверные проемы, нет ни одного порога. Любая коляска беспрепятственно может передвигаться по территории хосписа.
Я стояла, слушала Диану Владимировну и меня не покидало ощущение, что я нахожусь в каком-то старинном английском доме: тут уютно, тепло и со вкусом.
Из коридора мы сразу попадаем в комнату отдыха и встреч: собственно по фото вы все поймете сами, здесь несколько зон и даже несколько семей, находясь здесь одновременно не мешают друг другу. Все для душевного комфортного общения. Здесь же проходят планерки персонала.
Из комнаты отдыха можно попасть в комнату-кухню, где есть все необходимое для того, чтобы угостить родственника, которого вы пришли навестить, вместе выпить чаю, есть плита, микроволновка, холодильник – пожалуйста, все, как дома.
Если у родственников есть желание, они могут выкатить больного в сад и погулять с ним на улице: пандус и все, что необходимо в этом случае для прогулок – тоже есть, прямо из комнаты отдыха – на улицу, во двор хосписа, где ухоженный сад, клумбы, плетеная мебель, зонтики от солнца, скамейки в тени деревьев, незатейливые деревянные фигурки. Сюда же, по желанию больного, его могут вывезти и волонтеры и персонал хосписа.
Администрация хосписа поощряет, когда к больным приводят детей и внуков, нельзя людей в их состоянии полностью изолировать от семьи, – утверждает Диана Владимировна. Для детей здесь есть зооуголок, чудесные птицы и ухоженные мелкие животные, мягкая мебель, стол, игрушки для детей – время свиданий не ограничено.
Более того, когда у обитателя хосписа происходит обострение, в таких кризисных ситуация, многие родственники не знают как себя вести и как бы на подсознательном уровне, пытаются переложить свои дальнейшие действия на персонал хосписа: “ой, я сегодня не смогу с ней(ним) побыть”, “я не смогу с ней (ним ) остаться” и т.д. Диана Владимировна говорит, что это право родственника уйти и оставить больного на нас, но мы стараемся его успокоить и сказать, что у нас есть для него и душевая, и столовая, и раскладушка, если он все-таки сочтет нужным остаться с больным родственником, мы предоставим ему максимум комфорта. Это решение было для меня вообще неожиданным!
Автор: Станкевич Татьяна, председатель БФ «Феникс»
