Как оформить помощь социального работника, какие услуги социальных работников являются платными, какие — бесплатными.

Подать заявление на социальное обслуживание можно в письменном или электронном виде, заявление может подать как сам гражданин, так и его законный представитель непосредственно в муниципальное учреждение социального обслуживания граждан, либо в управление социальной защиты населения по месту жительства.
Заявление подается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Об утверждении форм заявления о предоставлении социальных услуг».
Граждане признаются нуждающимися в социальном обслуживании при наличии следующих обстоятельств:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) сиротство несовершеннолетнего;
9) безнадзорность или беспризорность несовершеннолетнего;
10) нахождение несовершеннолетнего или его семьи в социально опасном положении;
11) нуждаемость в санаторно-курортном лечении неработающих граждан, достигших пенсионного возраста (женщины — 55 лет, мужчины — 60 лет), не имеющих права на получение социальной услуги по санаторно-курортному лечению в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» либо права на санаторно-курортное лечение по иным федеральным законам. Нуждаемость в санаторно-курортном лечении подтверждается заключениями медицинских организаций, подведомственных исполнительным органам государственной власти края, по месту жительства, в случае их отсутствия — медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, по месту жительства.
Для получения содействия в сборе документов, необходимых для признания нуждающимися в социальном обслуживании, граждане могут обращаться в учреждения социального обслуживания по месту жительства.
Адреса учреждений и номера телефонов для справок:
Время работы:
Понедельник-пятница, с 9-00 до 18-00, обеденный перерыв: 13-00 – 14-00.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому оказываются бесплатно следующим категориям граждан:
1) несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
3) если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума;
4) инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
5) супругам погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны или участников Великой Отечественной войны, вдовам военнослужащих, погибших в период войны с Финляндией, Великой Отечественной войны, войны с Японией, не вступившим в повторный брак;
6) одиноко проживающим лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее 6 месяцев, исключая периоды работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, одиноко проживающим супружеским парам, в которых один из супругов является тружеником тыла;
7) бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;
8) лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
9) Героям Советского Союза;
10) Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы;
11) Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы;
12) инвалидам боевых действий.
13) родителям (опекунам, попечителям) ребенка-инвалида, ребенка, находящегося в социально опасном положении.
Гражданам не относящимся к вышеперечисленным категориям социальные услуги предоставляются за плату.
Размер ежемесячной оплаты за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме рассчитывается на основе тарифов, утвержденных постановлением Правительства Красноярского края от 30.06.2015 № 330-п, но не может превышать 50% разницы между среднедушевым доходом получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно (полуторная величина прожиточного минимума).
Перечень социальных услуг, оказываемых гражданам утверждены Законом Красноярского края от 16.12.2014 № 7-3023 «Об организации социального обслуживания граждан в Красноярском крае». Перечень включает в себя социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые услуги и услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности. Пожилым людям и инвалидам, остро нуждающимся в социальной помощи, предлагаются также срочные социальные услуги (содействие в получении временного жилого помещения, в получении юридической и экстренной психологической помощи).
Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, включая перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг, и порядок предоставления получателями социальных услуг сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг, утвержден Постановлением Правительства Красноярского края от 17 декабря 2014 г. № 600-п.